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“百姓热线”---沧县食品药品监督管理局访谈

时间:2017-12-4 10:06:39

“百姓热线”---沧县食品药品监督管理局访谈

 


开始语:知百姓冷暖,为政府分忧,听众朋友上午好。欢迎收听今天的《百姓热线》节目,我是主持人刘杰。本期《百姓热线》节目请到的嘉宾来自沧县食品药品监督管理局。嘉宾在今天节目中将为大家介绍保健食品、化妆品相关知识和家用医疗器械购买使用小窍门以及解答听众朋友关心的问题。大家可以通过调频FM98.5收听我们的节目。我们的两部热线电话3527121和3528121已经为您开通,大家可以通过热线的方式直接参与我们的节目并与嘉宾进行交流。现在两位嘉宾已经在直播间就坐,为大家介绍一下,他们是:沧县食品药品监督管理局综合法规股宋雷雷,稽查股谢琳琳。有请两位嘉宾先跟我们的听众朋友打个招呼!

宋雷雷:各位听众,大家好!我是沧县食品药品监督管理局宋雷雷,非常高兴能够通过这个节目与大家进行交流, 在这里我谨代表沧县食品药品监督管理局全体干部职工,通过“百姓热线”节目,向所有关心支持食药监工作的朋友表示感谢,并希望能帮助大家解决现实生活中遇到的食品药品安全问题。

谢琳琳:听众朋友大家好,我是沧县食品药品监督管理局谢琳琳,竭诚为大家服务。

主持人:好的,再次对两位嘉宾的到来表示欢迎。在等待朋友们通过3527121和3528121参与节目的同时,也进入我们今天节目的主题。随着生活水平的提高,大家对带身体是越来越重视,保健品就这样悄悄的走进的很多家庭里,那么我们应该怎样选择保健品?购买保健品时我们应该注意哪些事项?今天节目一开始,我们先请嘉宾介绍一下。

宋雷雷:好的。现在一些不法经营者,利用中老年人迫切希望保健养生的心理,组织会议营销,有奖销售等手段。虚假宣传,过分夸大保健食品的功效,赚取广大消费者的高额利润;更有甚者,利用机会销售假冒伪劣保健食品或有保健功能等的食品,给广大消费者造成经济上的损失的同时,也造成部分消费者身心方面的损害,更有造成家庭矛盾,影响社会稳定。还有的利用网络社交平台销售保健食品、居民区销售保健食品、网络食品交易平台销售保健食品的行为,这些企业和个人通过夸大宣传保健食品或食品的疗效、诈骗式销售来欺骗消费者。

9月13日全省开了一个由9个部门参加的打击食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治工作会议,排查会销保健食品的无证经营行为,排查会销保健食品扩大宣传行为及诈骗式销售行为。抽检排查减肥、降血糖、缓解体力疲劳、降血压、壮阳等保健食品违法添加违禁物质违法行为。规范保健食品的生产经营秩序,有效遏制保健食品领域的违法行为,维护我县百姓的身体健康。

在购买保健食品时首先要先检查包装上是否有天蓝色保健食品标志,也就是通常称的蓝帽子标识,蓝帽子下面是否有保健食品的批准文号,目前市场上有很多自称是保健食品的产品,无蓝帽子标识及保健食品的批准文号,其实只能称之为食品(普通预包装食品),我国的普通预包装食品的注册只需在地方技术监督局进行企业标准和食品标签备案,一般不经过国家指定的检验机关进行功能试验。保健食品与普通食品相比有更为严格的申批程序,需要经过卫生学、稳定、功效成份等的检测,由国家管理部门相关专家的评审,最后获得保健食品的批准证书。

 在购进保健食品时应注意7个方面的内容:①检查保健食品包装上是否有蓝帽子保健食品标志及保健食品批准文号(有国食健字×××××××号,卫食健字××××××号两种形式),“国食健字”批准文号可以到国家食品药品监督管理局网站查询确认。②检查保健食品包装上是否注明生产企业名称及其卫生许可证号,③食用保健食品要依据其功能有针对性的选择,切忌盲目使用。④保健食品不能代替药品,没有治疗作用,因此不可轻信街头小报的广告宣传。⑤食用保健食品应按标签说明食用。⑥保健食品不含全面的营养素,不能代替普通食品,要坚持正常饮食。⑦不能食用超过所标示有效期和变质的保健食品。

也借此提醒一下老年朋友一定要提高警惕、增强辨别真假保健食品能力,自觉抵制非法宣传,积极举报违法线索。和我们一起共同打击违法行为。我局的举报电话是3155051,公安部门直接打110就行了。

主持人:老年朋友注重身体保健,年轻女士们注重美容保养。现在微整形很是流行啊,有些爱美女士到美容机构去注射名为玻尿酸的产品,那么请问玻尿酸是属于我们监管吗?

宋雷雷:我先说一下化妆品的概念是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法,散布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、口唇等),以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。也就是说化妆品是用于人体皮肤表面的,对于注射用的玻尿酸不按化妆品进行管理。我把我知道的一些跟大家介绍一下。

透明质酸钠(又称玻璃酸钠或玻尿酸)在医学整容中作为注射用软组织填充剂,用于注射到皮肤或皮下组织内使皮肤凹陷、缺损得以填充,达到纠正缺陷,改善皮肤外观的作用。医学整容中所使用的透明质酸钠产品按照医疗器械进行管理,生产和经营此类产品须取得相关资质。医学美容机构在购入该类产品时应当从取得《医疗器械生产企业许可证》的生产企业或者取得《医疗器械经营企业许可证》的经营企业购进合格的产品,并验明产品合格证明。

消费者应到具备医学美容资质的美容场所或医疗机构进行注射美容,并确认所使用产品已经获得医疗器械注册证。如遇违规现象,可及时我局监管医疗器械的股室进行举报。

主持人:那么我们需要如何鉴别化妆品的真假呢?

宋蕾蕾:化妆品按功效和监管形式可以分为普通化妆品和特殊用途化妆品。

普通的消费者可以通过看标签标示进行鉴别化妆品的真伪。

化妆品标签必须标注基础内容有:

  (1)产品名称;(2)生产企业名称、地址、卫生许可证号、生产许可证号;(3)看特殊用途化妆品是否有批准文号;(4)生产日期和保质期或生产批号与限期使用日期;(5)检验合格标志;(6)化妆品必须标识的其它内容。

* 含某些限用成分的化妆品,必须标注相关警示用语:如含巯基乙酸盐的烫发剂必须标示:“含巯基乙酸盐:按用法说明使用;防止儿童抓拿;仅供专业使用。

**育发类、染发类、烫发类、除臭类、脱毛类产品及指甲硬化剂标签上必须标注使用条件、使用方法和注意事项。

(7).防晒化妆品的标识:化妆品的紫外线防护评价

UVB(中波红斑效应紫外线)的防护效果评价:SPF值。宣称有防晒功能的化妆品必标SPF值。

对于特殊用途化妆品可以通过网上查询进行鉴别

特殊用途化妆品分为九类育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、怯斑、防晒

这九类特殊用途化妆品必须标有批准文号:国妆特字G2009XXXX;或卫妆特字(2007)第XXXX号。

可以登录国家食品药品监督管理局网站 www.sda.gov.cn  点数据查询 后输入特殊用途化妆品的批准文号进行查询。

主持人:随着互联网的发展,现在,网购成为我们购买化妆品的主要渠道,有些进口产品,上面没有产品名称、生产企业等内容,有的甚至一个中国字也没有,这样的化妆品可靠吗?

宋雷雷进口化妆品应该贴有中文标签,上面显示化妆品名称、规格、进口企业名称等相关内容,另外进口普通化妆品必须标有批准文号 国妆备进字J2008XXXX(2008年9月1日以前的批准文号 卫妆备进字(2007)第XXXX号 );进口特殊用途化妆品必须标有批准文号 国妆特进字J2008XXXX(2008年9月1日以前的批准文号 卫妆特进字(2007)第XXXX号 )你购买的化妆品没有中文标识,我认为这种化妆品很可疑。

主持人:感谢嘉宾的介绍。相关情况先请嘉宾介绍到这里,我们稍事休息一下,一段片花之后节目继续。

————————片花————————

欢迎回来,听众朋友,您现在正在收听到的是调频FM98.5沧县人民广播电台的直播节目《百姓热线》,我是主持人刘杰。今天我们请到的上线嘉宾来自沧县食品药品监督管理局,他们是:沧县食品药品监督管理局综合法规股宋雷雷,稽查股谢琳琳。

继续我们节目下半段的话题。家用医疗器械都能自行购买使用吗?

谢琳琳:目前,不少医疗器械产品都在向着“家用”的方向推销,也有越来越多人认可其“家用”的方便性。但实际上,一些使用条件比较严格的医疗器械还是应该在专业医生的指导下购买使用,不能贪图方便。

如使用血糖仪测血糖就需要扎破手指取血液测试,同时对血糖检测器的技术要求也比较高,在购买和使用时要充分考虑。还有一些医疗器械是一部分植入体内,一部分在体外使用,如一些人工耳蜗、某些助听器、人工喉及直接接触角膜的隐形眼镜等,这些器械都需要患者在专业医生的指导培训下使用,切勿自行配置使用。

主持人:可家用医疗器械主要有哪些呢?

谢琳琳:可以“家用的”医疗器械也都必须有医疗器械产品注册证。主要有:

(1)家用治疗仪器:远红外线治疗仪、磁疗仪、理疗仪、中频治疗仪等。

(2)家用检测器械:血压检测仪、血糖检测仪、电子体温表、听诊器等。

(3)家用医疗康复器具:家用制氧机、颈椎腰椎牵引器、防褥疮床垫、矫形器等。

从退热贴、体温计、血糖仪、医用棉签、创可贴,到老年人使用的轮椅都属于可以家用的医疗器械,购买时要从产品分类、证照等多个方面入手。

(1)要在医生指导下购买使用。医疗器械是用于预防、诊断、治疗疾病,所以消费者在购买医疗器械前要仔细阅读产品说明书,弄清产品的作用机理、适用范围、使用方法、注意事项、禁忌证等,结合医生的建议和自身情况选择产品。

(2)要学会查看产品证照。所有的医疗器械,包括进口医疗器械在内,都必须取得医疗器械注册(备案)证后方可上市销售,包装、说明书上必须印有生产企业的生产许可(备案)证号、产品注册(备案)证号。没有生产许可(备案)证号和产品注册(备案)证号的,要么是假冒产品,或不属于医疗器械产品。消费者可以登录国家食品药品监督管理总局网站查询证号的真伪。

(3)要学会查看产品分类。我国实行医疗器械分类管理制度,根据产品的安全风险程度将其划分为第一、第二、第三类。看产品注册文号中“第”字后的第一位数字,是1就为第一类,是3就是第三类,医疗器械只有三个类别,类别越高风险程度越高。如一次性使用无菌注射器,国食药监械(准)字2013第3XXXXXX号,为三类医疗器械。第三类医疗器械不宜自行购买作为家用,因为这类医疗器械存在较大的安全风险,使用要求也更为严格。因此,消费者在购买医疗器械时,应该向商家咨询清楚产品类别及其安全隐患,从而选购安全性较高的产品。

(4)要看经营者有没有资质。为了确保购买的产品合法有效,消费者要到正规的药店或医疗器械经营企业购买,在购买时要查看商家是否具有医疗器械经营许可证(医疗器械经营备案凭证)、营业执照等合法资质,售后服务是否有保障。对流动销售、临时设摊销售的产品要慎重购买,以免上当受骗。

(5)不要轻信推销人员的宣传。医疗器械在注册审批时,其适用范围是要经过监管部门严格认证的,所以消费者在购买时要查看正式的产品说明书。特别要注意的是,有的商家在推销产品时不按照批准的适用范围进行宣传,甚至任意夸大产品疗效,宣传“疗效神奇”、“包医百病”,当遇到这种情况时消费者就要特别留神。健身器材以及一些含“保健”功能的衣服、帽子、鞋、袜、手镯、耳环等都不属于医疗器械,它们只是一些普通商品,不具有治疗功能,且未经过任何的临床验证,消费者若购买这些商品来治疗疾病,不但花了冤枉钱,还会贻误病情救治。

(6)缴费后别忘索取发票。消费者在购买医疗器械时一定要索取购物发票,因为正式发票是购买凭证,在产品保修、质量投诉中用处很大。消费者千万不能图省事贪便宜购买没有正式票据的产品,否则,难以维权。

3、如果您发现所购的医疗器械产品是不合格产品,建议及时做两件事,维护自身权利:

第一,维权。您应当保存该医疗器械产品和购进发票,直到您的权利得到维护;如果您使用了该医疗器械并造成损害的事实及后果,还要保存相关的证据,如就医的病历、发票、伤残报告等,当然最好还有使用与造成损害的鉴定报告。维权可以从两个角度进行,一个从消费者权益保护的角度,另一个是从损害赔偿的角度。选择哪一种方法进行,就看是否有利于维权和是否便利进行选择。一般讲,如果购买了不合格医疗器械没有使用,或使用了没有造成危害,您可以直接找商家索赔,根据《消费者权益保护法》,可以得到赔偿,在这过程中,您可以寻求当地“消费者协会”的帮助,这种方法比较便利。如果您购买并使用该医疗器械,且造成了伤害,用《消费者权益保护法》就不足以维护自身的权利,这时您应当选择诉讼途径,以损害赔偿来维权更有力度。

第二,向当地食品药品监管部门投诉,让职能部门调查处理,以维护医疗器械市场的秩序。

主持人:现在医疗器械广告非常多,作为消费者怎样辨别广告的可靠性的呢?

谢琳琳医疗器械广告中有关适用范围和功效等内容的宣传应当科学准确,不得出现:含有表示功效的断言或者保证的;说明有效率和治愈率的;与其他医疗器械产品、药品或其他治疗方法的功效和安全性对比;在向个人推荐使用的医疗器械广告中,利用消费者缺乏医疗器械专业、技术知识和经验的弱点,使用超出产品注册证明文件以外的专业化术语或不科学的用语描述该产品的特征或作用机理;含有无法证实其科学性的所谓“研究发现”、“实验或数据证明”等方面的内容;违反科学规律,明示或暗示包治百病、适应所有症状的;含有“安全”、“无毒副作用”、“无效退款”、“无依赖”、“保险公司承保”等承诺性用语,含有“唯一”、“精确”、“最新技术”、“最先进科学”、“国家级产品”、“填补国内空白”等绝对化或排他性的用语;声称或暗示该医疗器械为正常生活或治疗病症所必须等内容的;含有明示或暗示该医疗器械能应付现代紧张生活或升学、考试的需要,能帮助改善或提高成绩,能使精力旺盛、增强竞争力、能增高、能益智等内容。

主持人:感谢嘉宾的细致介绍。收音机前的听众朋友,由于时间的原因我们今天节目到这里就要结束了,再次对食药监局嘉宾在百忙之中做客《百姓热线》节目表示感谢,感谢听众朋友的收听。节目最后,主持人刘杰,代表导播谢德贵,责任编辑徐丽,监制于虹,总监制庞炳祥,感谢您收听今天的《百姓热线》节目。也欢迎您继续关注收听调频FM98.5兆赫沧县人民广播电台其他更加精彩的节目内容。朋友们,再会!